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Datenschutz

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Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie unsere Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie unserer unter diesem Text aufgeführten Datenschutzerklärung.

Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?

Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten können Sie dem Impressum dieser Website entnehmen.

So verwenden wir Ihre Daten

Ihr Name und Ihre Kontaktdaten

Wir verwenden Ihre Daten auf verschiedene Arten – das hängt von den angegebenen Daten ab. Nachstehend erfahren Sie, was wir mit Ihren Daten tun und warum wir sie brauchen.

So verwenden wir Ihren Namen und Ihre Kontaktdaten

Warum?

Lieferung Ihres Einkaufs

Das müssen wir tun, um unseren Teil der Kaufabmachung zu erfüllen. (Ohne die Nutzung Ihres Namens und Ihrer Kontaktdaten ist es unmöglich, Ihre Bestellung an Sie zu versenden!)

Senden von Service-Mitteilungen per E-Mail, z. B. Updates zu Ihrer Bestellung

Das müssen wir tun, um unseren Teil der Kaufabmachung zu erfüllen. So werden Sie darüber informiert, wann Ihre Bestellung bei Ihnen ankommt)

Senden von Informationen zu unseren neuen Produkten und Dienstleistungen per E-Mail

Damit Sie stets auf dem aktuellen Stand sind. Wir senden Ihnen diese Informationen nur mit Ihrer Zustimmung

Vorbeugen und Aufdecken von Betrug

Um gegen Sie oder den Amma-Shop gerichteten Betrug vorzubeugen oder aufzudecken, sind diese Informationen leider absolut notwendig.

Ihr Geburtsdatum

So verwenden wir Ihr Geburtsdatum

Warum?

Vorbeugen und Aufdecken von Betrug

Um gegen Sie oder den Amma-Shop gerichteten Betrug vorzubeugen oder aufzudecken, sind diese Informationen leider absolut notwendig.

Ihre Zahlungsinformationen

So verwenden wir Ihre Zahlungsinformationen

Warum?

Zahlungen vornehmen und Rückerstattungen leisten

Das müssen wir tun, um unseren Teil der Kaufabmachung zu erfüllen – auch bei uns gibt es leider nichts umsonst!

Vorbeugen und Aufdecken von Betrug

Um gegen Sie oder den Amma-Shop gerichteten Betrug vorzubeugen oder aufzudecken, sind diese Informationen leider absolut notwendig.

Ihre Kontakthistorie mit uns

Was Sie uns mitgeteilt haben – beispielsweise am Telefon oder per E-Mail.

So verwenden wir Ihre Kontakthistorie

Warum?

Bereitstellung von Kundendienst und Kundensupport

Das müssen wir tun, um unseren Teil der Kaufabmachung zu erfüllen, da Sie natürlich nur den besten Service von uns erwarten

Bestellhistorie und gespeicherte Artikel

Welche Artikel Sie gekauft haben und welche Sie auf Ihrer Wunschliste gespeichert haben.

So verwenden wir Ihre Bestellhistorie und Ihre gespeicherten Artikel

Warum?

Um Ihnen Artikel zu verkaufen

Das müssen wir tun, um unseren Teil der Kaufabmachung zu erfüllen – wenn Sie keine Artikel in Ihren Einkaufswagen legen können, können Sie sie nicht kaufen!

Bereitstellung von Kundendienst und Handhabung von Rücksendungen

Das müssen wir tun, um unseren Teil der Kaufabmachung zu erfüllen.

Daten zu Ihrem Endgerät und wie Sie unsere Website besuchen

Daten, die Sie uns bereitstellen, wenn Sie auf unserer Website surfen. Dazu gehören Ihre IP-Adresse und Ihr Gerätetyp und, wenn Sie sich entscheiden, diese Daten anzugeben, Ihren Standort sowie die Art und Weise, wie Sie unsere Website nutzen.

So verwenden wir die Daten zu Ihrem Endgerät und dazu, wie Sie unsere Website nutzen.

Warum?

Verbesserung unserer Website und Einstellung von Standardoptionen für Sie (wie Sprache und Währung)

Damit wir Ihnen das bestmögliche Einkaufserlebnis bieten können.

Schutz unserer Website

Zur Vorbeugung und Aufdeckung von gegen Sie oder den Amma-Shop gerichteten Betrug – leider absolut notwendig – und Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen in Bezug auf die Speicherung Ihrer Daten.

Weitergabe Ihrer Daten

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte verkaufen – einschließlich Ihrem Namen, Ihrer Adresse, E-Mail-Adresse oder Kreditkarteninformationen. Wir möchten, dass Sie uns vertrauen und wir sind davon überzeugst, dass dies nur so möglich ist.

Jedoch leiten wir Ihre Daten, wie im Folgenden festgelegt, an die folgenden Unternehmensarten weiter, damit wir in der Lage sind, unsere Dienstleistungen an Sie bereitzustellen:

  • Unternehmen, die daran beteiligt sind, dass Ihre Einkäufe zu Ihnen gelangen, wie Zahlungsdienstleister, Warenlager, Verpacker und Paketdienste
  • Kreditauskunfteien, Strafverfolgungsbehörden und Einrichtungen zur Betrugsbekämpfung, damit wir gegen Betrug vorgehen können

Wir leiten gegebenenfalls zusammengefasste und anonymisierte Daten und Analysen über unsere Kunden an Dritte weiter. Bevor wir diese Daten jedoch übermitteln, stellen wir sicher, dass Sie nicht identifiziert werden können.

Das Aufbewahren Ihrer Informationen

Wir behalten Ihre Informationen nur so lange, wie Sie bei uns Kunde sind. Falls Sie sich seit drei Jahren nicht auf unserer Website angemeldet haben, werden wir Ihre Informationen aus unserem System löschen. Falls Sie nicht mehr länger ein Kunde von uns sein möchten, können Sie außerdem auch unser Kundenservice-Team kontaktieren und darum bitten, dass alle Informationen die wir zu Ihrer Person haben gelöscht werden. Falls in einem angemessenen Rahmen erforderlich, oder vorgeschrieben, um rechtliche oder behördliche Auflagen einzuhalten, Streitigkeiten aufzuklären, Betrug und Missbrauch zu vermeiden, oder unsere AGBs durchzusetzen, dürfen wir außerdem einige Ihrer Informationen, wie vorgeschrieben, einbehalten, selbst nachdem Sie Ihr Konto geschlossen haben, oder kein Bedarf mehr danach besteht, Ihnen unsere Dienstleistungen anzubieten.

Ihre Rechte

Sie haben in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten folgende Rechte:

  • Das Recht darüber informiert zu werden, wie Ihre personenbezogenen Daten verwendet werden (wie diese Mitteilung!)
  • Das Recht auf die über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zuzugreifen
  • Das Recht, die Berichtigung von falschen, über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen
  • Das Recht von uns zu verlangen, dass wir Ihre Daten löschen oder unter bestimmten Umständen Ihre Daten nicht mehr verarbeiten oder erfassen
  • Das Recht, direkte Marketingmitteilungen zu beenden und Ihre Einwilligung für eine andere zustimmungsbasierte Verarbeitung jederzeit zu widerrufen
  • Das Recht zu verlangen, dass wir Ihre Datenelemente entweder an Sie oder an einen anderen Dienstleister übertragen
  • Das Recht, eine Beschwerde bei Ihrem Datenschutzbeauftragten einzulegen

Wenn Sie Ihre Rechte ausüben oder eine Beschwerde einlegen möchten oder einfach nur Fragen haben, dann kontaktiere uns.

Änderungen bei Ihrem Datenschutz

Wir aktualisieren diese Seite regelmäßig, damit Sie immer auf dem aktuellsten Stand sind, wie wir Ihre Daten verarbeiten.

Wenn wir wesentliche Änderungen vornehmen, werden Sie darüber auf der Amma-Shop-Website oder mittels anderer Kontaktmöglichkeiten, wie einer E-Mail-Nachricht, umfassend darüber informiert werden, um die Änderungen vor Ihrer weiteren Nutzung des Amma-Shops zu prüfen.

Cookies

Die Internetseiten verwenden teilweise so genannte Cookies. Cookies richten auf Ihrem Rechner keinen Schaden an und enthalten keine Viren. Cookies dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden und die Ihr Browser speichert.

Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind so genannte “Session-Cookies”. Sie werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht. Andere Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert bis Sie diese löschen. Diese Cookies ermöglichen es uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen.

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browser aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein.

Cookies, die zur Durchführung des elektronischen Kommunikationsvorgangs oder zur Bereitstellung bestimmter, von Ihnen erwünschter Funktionen (z.B. Warenkorbfunktion) erforderlich sind, werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gespeichert. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der Speicherung von Cookies zur technisch fehlerfreien und optimierten Bereitstellung seiner Dienste. Soweit andere Cookies (z.B. Cookies zur Analyse Ihres Surfverhaltens) gespeichert werden, werden diese in dieser Datenschutzerklärung gesondert behandelt.

Datenschutzbeauftragter

Der Verein Amrita e.V., Indienhilfe benötigt keinen Datenschutzbeauftragten, da der Zugang zu personenbezogenen Daten von weniger als 10 Personen erfolgt.

Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

Im Falle datenschutzrechtlicher Verstöße steht dem Betroffenen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu. Zuständige Aufsichtsbehörde in datenschutzrechtlichen Fragen ist der Landesdatenschutzbeauftragte des Bundeslandes, in dem unser Unternehmen seinen Sitz hat. Eine Liste der Datenschutzbeauftragten sowie deren Kontaktdaten können folgendem Link entnommen werden: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.

SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Bestellungen oder Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL-bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von “http://” auf “https://” wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile. Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

So kontaktieren Sie uns

Das Feedback unserer Kunden ist uns sehr wichtig (insbesondere, wenn Sie mit unseren Dienstleistungen nicht zufrieden sind).

Wenn Sie:

  • Fragen oder Feedback zu dieser Mitteilung haben
  • Nicht mehr möchten, dass wir Ihre Daten verwenden
  • Ihre, wie oben beschriebenen Rechte ausüben oder eine Beschwerde einlegen möchten

dann kontaktieren Sie uns:

Verein Amrita e.V. – Indienhilfe
Menzenberger Str. 67
53604 Bad Honnef
Tel. 02244-8762981
Fax: 02244-872022
eMail: amrita.ev @ amma.de

v.1.0 // 08.10.2018

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